Utgångsläge
I en stormarknad med flera avdelningar och många medarbetare hanterades ändå checklistor och uppföljning manuellt. Listor fylldes i för hand, blev liggande och gav ingen samlad bild av nuläget.
Strukturen såg olika ut mellan avdelningar, uppgifter riskerade att tappas bort och kvalitet blev tidskrävande att följa upp.
"
Förr i tiden gick man med sina checklistor. Det var inte naturligt, och listor kunde ligga i flera veckor.
Annika Gustafsson
Butikschef
Förändringen
Med StoreSprint fick butiken ett gemensamt digitalt arbetssätt som används varje dag, i alla avdelningar.
Checklistor genomförs löpande, bilder används för att tydliggöra kvalitet och avvikelser, och status är alltid synlig. Skyddsrondsarbetet struktureras, prioriteras och dokumenteras i samma system.
När ansvar fördelas i möten blir uppgifter direkt tilldelade och synliga för alla.
"
Vi använder StoreSprint varje dag i vår butik. För oss är det en avgörande faktor för att vi ska prioritera och göra rätt saker under dagen.
Jenny
Försäljningschef Kolonial
Effekten i butik
Butiken arbetar idag utifrån samma struktur i alla avdelningar. Uppföljningen har förenklats, variationen har minskat och kvaliteten har blivit mer enhetlig.
Ledningen får en uppdaterad helhetsbild av verksamheten, samtidigt som teamet på golvet vet vad som ska göras, i vilken ordning och när.
"
Det sparar väldigt mycket tid.
Annika Gustafsson
Butikschef
Strukturen skapar trygghet. Delaktigheten skapar engagemang. Tillsammans ger det en butik som levererar jämn och hög kvalitet varje dag.
Mer om
ICA
Fler bloggar
